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Canela - RS

19/04/2014 às 10:07

ID: 8589672

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi o uniforme de Chef, o pedido foi aprovado dia 09/04, no site dizia que até 5 dias úteis de disponibilidade, mas ainda não recebi código de rastreio e nada. Não estava com muita pressa, e por isso pedi via PAC, porém com esse atraso estou preocupada.

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Resposta da empresa

22/04/2014 às 09:52

Bom dia Maiane



O seu pedido foi enviado no dia 10/04,a disponibilidade de envio é de até 05 dias uteis, e o mesmo foi enviado após 01 dia do pagamento aprovado, segue comprovante abaixo, a demora na entrega se deve ao correio, você fez a opção por PAC, com entrega p´revista de 05 a 15 dias uteis.

******* - Histórico do Objeto

O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.

Data Local Situação

16/04/******* 15:54 CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Encaminhado

Encaminhado para CTE PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE/RS

10/04/******* 16:32 AGF JOAQUIM GALVAO - ITU/SP Encaminhado

Encaminhado para CTE CAMPINAS - VALINHOS/SP

10/04/******* 16:32 AGF JOAQUIM GALVAO - ITU/SP Postado





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