Reembolso não recebido após devolução de vestido
Resolvido
São José dos Campos - SP
09/04/2026 às 13:58
ID: 245614325
Realizei a compra de um vestido que não me serviu e, diante disso, optei por receber o reembolso. Enviei o vestido pelos Correios no dia 13/02/2026 e até hoje não recebi o valor do reembolso. Ao entrar em contato com a equipe pelo Whatsapp, dizem-me sempre que o reembolso está em processo, mas já faz quase dois meses e até agora nada.
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 14:10
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5