Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

26/07/2022 às 11:45

ID: 147403357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido em fevereiro de *******. Foi me pedido para enviar as medidas 30 dias antes do evento. Respeitei o prazo. A entrega deveria ser 15 dias antes do evento. Porém o aniversário da minha filha é daqui 2 dias e não recebi o vestido. Enviaram um rastreio q não existe. Falam q vao enviar no próximo voo, mas não enviam.. ainda para eu pegar no aeroporto.. se o frete era até minha casa..
Não respondem meu whats. Não atendem o telefone.

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Resposta da empresa

11/08/2022 às 05:56

Prezados,

O problema foi resolvido pela CEO da empresa com a cliente Flávia.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

12/09/2022 às 11:40

Conforme eu ja informei. Problema nao resolvido. Fiquei sem o vestido no aniversário da minha filha. Tive que gastar com outro em cima da hora.

Consideração final do consumidor

03/05/2023 às 18:18

Pior empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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