Não recebimento do código de Morangos
Respondida
Marmeleiro - PR
11/07/2016 às 20:00
ID: 19666473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz duas compras no dia 07/07/******* com a palavra FRAISE para o número ******* com o custo de 9.99R$ e não recebi o código de morangos, eu gostaria de que entrassem em contato para resolver este problema, não quero recorrer a meios judiciais.
O método de pagamento foi via Mobile da Allopass (HiPay)
Compartilhe
Resposta da empresa
12/07/2016 às 10:11
Bom dia Gregory!
Como você mesmo diz na mensagem, você não recebeu o código de morangos que o serviço Allopass deveria ter-lle enviado, sendo assim o problema não foi em nossa plataforma.
Você deve entrar em contato diretamente com Allopass para que os mesmos possam responder a tua dúvida e lhe reembolsar ou lhe enviar o *******.
Sejamos claros, a reclamação não deve ser feita em nome do Transformice, e sim em nome daquele que não lhe permitiu acesso aos serviços.