Atelier Afeto

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São Sebastião do Paraíso - MG

07/10/2022 às 14:01

ID: 151437039

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Boa tarde..
Eu fiz a aquisição das caixinhas dos padrinhos em Março de *******, foram alguns meses até conseguir fazer a arte, ate tudo bem que houve de nossa parte tbm alteração de data, e finalizamos a arte em maio precisamento em 28/05, me pediu um pouco mais de prazo para produção das caixinhas, em12/08/******* as caixinhas foram coletas, no dia 24/08/******* me passou o cod de rastreio um pouco estranho sendo correio com a a prevista ainda para sair no dia 26/*******, sendo assim fiquei no aguardo para ver se minha encomenda vinha, em consulta com ela novamente ela me informa que minhas caixinhas de padrinho foram extraviadas no correio, eu e ela em acordo resolvemos dar a chance de fazer novamente o serviço, sendo feito o serviço solicitei fotos das caixinhas prontas foi me enviada no dia 22/09/*******, alterei o modo de entrega para SEDEX, ela me informou que foi coletado pelo correio no dia 22/09/*******, e ate o presente momento nem foi gerado ainda meu cod de rastreio.
Já entrei varias vezes em ligações ao correios e eles sempre me informar que nunca viu tal procedimento sobre coleta e entrega ainda mais sendo sedex..
Infelizmente isso já está gerando muito desconforto em nós sobre o comprometimento sobre a entrega.