Atelier Carol Pedruzzi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2022 às 17:48

ID: 139591613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso on line comercializado pela plataforma reclamada em novembro/*******.
Imediatamente após, no MESMO DIA, solicitei o cancelamento e estorno da cobrança.
A reclamada assegurou que o estorno ocorreria nos próximos dias e, inclusive, enviou e-mail de confirmação.
Contudo, a cobrança foi MANTIDA e constam TODAS AS PARCELAS EM MINHAS FATURAS DE cartão de crédito.

Tentei contato com a reclamada, porém, após o preenchimento de um extenso formulário aparece "mensagem de erro".
E o e-mail também aparece como "não entregue ao destinatário".
A reclamante envidou esforços para solução do problemas sem qualquer resultado.
A reclamada está INCOMUNICÁVEL e NÃO RETORNA OS CONTATOS REALIZADOS.

Desse modo, solicito IMEDIATO CANCELAMENTO DAS COBRANÇAS E DEVOLUÇÃO DO VALOR COBRADO.