Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

21/07/2022 às 14:05

ID: 147165791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olhei o site da marca e o vestido estava indisponível. Pelo WhatsApp da loja, as vendedoras garantiram que tinham a numeração. Fiz a compra ha 2 semanas, não enviaram código de rastreio, nem nenhum tipo de comprovação. Nem me respondem.
Enfim, [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

07/12/2022 às 09:15

Olá,

Informamos conforme conversamos em contato telefônico que sua solicitação foi concluída e esclarecida.

Suas mensagens foram sempre respondidas prontamente e as orientações informadas conforme consta em nossas políticas gerais.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno e informamos que a situação já foi esclarecida e solucionada com a cliente. Em caso de dúvidas, estamos sempre à disposição pelo nosso portal de atendimento no WhatsApp.