ATELIER CAROLINE SOUZA

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Taquaritinga - SP

28/03/2024 às 12:08

ID: 185595741

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Assisti uma live pelo Instagram dia 27/02 e realizei a compra do curso online dia 28/02(quando ela liberou para https://******* de comprar, perguntei à tal "Carol" se havia o módulo da Moana no curso,a mesma me informou durante a live (mais de uma vez) que as AULAS desse tema entrariam na plataforma do curso dia https://******* à ela que a festa que eu precisaria fazer esse tema seria dia 24/03/24,a mesma disse (ainda ao vivo) que o prazo pra eu assistir as lives e produzir seria curto,mas que eu poderia comprar o curso sem medo que daria tempo sim!Enfim, enquanto não chegava dia 13/03,eu fui comprando todos os materiais que iria precisar pra executar as peças, gastei por volta de 2.*******,00! E adivinhem só: Até hoje,dia 28/03/24 a aula não saiu na plataforma!Ou seja,fui enganada com uma promessa de aula que não aconteceu,e tive um prejuízo imenso não fazendo as peças para festa! Outro problema: logo quando eu entrei no grupo do Telegram, percebi que a própria professora não se encontrava no grupo para dar suporte para as alunas, já achei isso bem estranho! Porém ontem,dia 27/03/24 eu estava expressando a minha insatisfação com o curso,que possui como aulas,em sua grande maioria LIVES que foram gravadas pelo Instagram,e que são maçantes.. Aí do nada, apareceu o administrador e a própria professora no grupo (pela primeira vez) para dar um esporro em mim e nas outras pessoas que também não estavam satisfeitas com o curso, dizendo que ali não era lugar pra reclamar de nada! Após eu continuar indignada com a situação,fui expulsa do grupo, perdendo assim, vários benefícios que foram prometidos na hora da venda do curso,e que só conseguem esses benefícios,quem está no grupo do Telegram! Enfim, depois de ser expulsa, chamei o suporte e pedi meu dinheiro de volta,e o mesmo me informou que o prazo para desistência é de até 7 dias depois que o curso é comprado! Informei o mesmo que eu vou entrar com um processo contra eles,pq eu saí [Editado pelo Reclame Aqui] dessa situação por vários motivos!E vamos resolver na justiça quem está certo!