Sem retorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2022 às 11:12
ID: 141756659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um tenis no dia 03 passado que gerou o pedido ******* confirmaram o pagamento e prometeram em breve enviar o codigp de rastreio para acompanhar e ate agora nada. Tento fazer contato e so reenviam menssagem automatica do pagamento confirmado
Gostaria de informaçoes ou so dão atençao no ato da compra? Muito Grato. PVilela
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Resposta da empresa
16/04/2022 às 13:46
Boa tarde,
Somos uma loja de tecidos para artesanato e estamos no mercado a mais de 4 anos. Nunca vendemos esse tipo de produto.
Segue CNPJ e site para averiguação.
29.*******.*******/*******12
https://*******
peço por gentileza que reclamação pois esta PREJUDICANDO meu negocio.
Réplica do consumidor
16/04/2022 às 19:03
A loja reclamada é CASA 7 CRIATIVA infelismente não consigo visualizar o endereço apenas o conteudo da minha menssagem para saber de onde partiu este equivoco. Mas de qualquer forma sinto-me co-responssavel, porem de forma alguma foi minha intenção causar este transtorno. Fico-lhes a vossa disposição, para quaisque outros esclarecimentos que se façam necessarios. Aceite minhas sinceras desculpas. PVilela.
Réplica da empresa
16/04/2022 às 20:43
O senhor pode retirar a reclamação feita em minha empresa.
Essa outra loja, com nome parecido com o nosso, tem nos causado grandes transtornos e infelizmente o RECLAME AQUI não nos dá nenhum suporte quanto a isso.
Consideração final do consumidor
16/04/2022 às 21:28
Gostaria que retirasse a reclaçao enviada erroneamente contra a empresa Loja Casa Criativa, uma vez que nada comprei lá e sim na loja virtual CASA 7 CRIATIVA a qual tambem entrou em contato comigo informando o codigo de rastreio mas ao consultar os. Correios fui informado que não foi encontrado nenhum objeto na base de dados deles, por tanto ratificp minha reclamação contra Casa 7 Criativa ate que apareça nos controles dos correios. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10