Troca não efetuada

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2020 às 14:55
ID: 99961305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na empresa para efetivar a troca de um produto comprado via Wapp e entregue no meu trabalho, recebi a mercadoria e achei o material frágil. Fui à loja pedir a troca do mesmo que nem levei para casa e fui informada que a loja não efetua troca. Não fui avisada sobre isto. Quero ressaltar, também, o atendimento da loja, a suposta gerente nem sequer pegou a sacola da minha mão, simplesmente disse que não efetuam trocam. Era cliente e fazia propaganda, mas a partir de hoje à propaganda será negativa!