Atelier da Madeira

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/09/2016 às 18:24

ID: 21100389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava em contato com a empresa por e-mail e sempre que enviava alguma dúvida era rapidamente respondida.

Dia 15-09 fiz o pedido pelo e-mail e prontamente recebi o número da conta que deveria fazer o pagamento. Paguei na mesma hora e enviei o comprovante. Desde então não tenho mais nenhum retorno da empresa.

Já enviei três e-mails perguntando se o pagamento foi confirmado e quando seria feito o envio e nenhum dos três foi respondido. Mesmo morando em outro estado tentei contato por telefone, mas não fui atendida.

Pedi a uma amiga para enviar uma mensagem através do site fazendo uma pergunta qualquer e poucos minutos depois a mensagem foi respondida. Isso significa que não estão me respondendo porque não querem mesmo...

Devido a falta de respostas e outras reclamações semelhantes encontradas aqui no Reclame Aqui, não tenho mais interesse no produto e quero o meu dinheiro de volta.