Falta de comunicação
Resolvido
Porto Alegre - RS
18/04/2016 às 10:09
ID: 18134771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site dia 11/04/******* e a transferência do valor no mesmo dia.
Não consigo saber a previsão de entrega, pois o mesmo não responde meus e-mails. Tentei comunicação pelo whatsapp e fui bloqueada. Não entendo qual a dificuldade em dar um retorno. O mais curioso que essa empresa responde imediatamente quando a compra é feita através do mercado livre. Certamente temendo avaliação negativa da reputação.
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Resposta da empresa
20/04/2016 às 11:36
bom dia Regina,
Desculpe o funcionario que conversava com whatsapp, não trabalha mais nossa empresa,desde dia 30-03 por isso deve ter te bloqueado, qualquer duvida nos envie email, e seu pedido foi enviado, envio rastreio *******
Consideração final do consumidor
09/03/2017 às 10:28
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2