Péssima experiência para o cliente

Question

Fiz uma reserva com 30 dias de antecedência , dois dias antes confirmei tudo que foi proposto em contrato,Pois era uma data especial o batizado de meu filho, convidei toda minha família mais de 25 pessoas que está alinhado no contratado com todas as outras especificações.
Chegando no local na hora marcada e no dia do evento com foi alinhado , tinha sido feito nada como foi pedido os funcionários fizeram pouco caso de minha família tive que me essaltar com os funcionários para que pelo menos arrumar as mesas e organizar o local pois o mesmo nem isso queria fazer, não tinha organizado como havia ******* tão sem graça na frente da minha família que nem sabia o que falar.
Um total despreparo e deslecho.
Pior experiência que tive nunca mais volto nem indico para ninguém.