Atraso na entrega de encomenda comprada em 05/10/2025. Status não atualiza e vendedora não resolve.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

27/10/2025 às 21:25

ID: 230392141

Eu fiz uma compra no dia 05/10/2025 , e até agora minha encomenda não chegou eu olha nos status da minha encomenda e nem saiu de lá ainda. Eu mandei mensagem pra uma vendedora ela disse que minha mercadoria chegaria 27/10, mais não chegou.

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 17:13

Oi, sou a Proprietária do Atelier de Costura MAEVE,CNPJ: 58.*******.*******/*******22, somos uma empresa de PRESTAÇÃO de SERVIÇO, não vendemos mercadorias, o CNPJ da minha empresa foi clonado, raqueado e estão praticando [Editado pelo Reclame Aqui], fiz um BO para ficar registrado.
Ocorrência Policial n *******/*******/*******

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 17:23

Obrigada pelo esclarecimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9