Atraso na entrega de vestido marrom comprado online e solicitação de reembolso

Reclamação em réplica

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Ourinhos - SP

29/10/2025 às 12:10

ID: 230534767

Comprei um vestido em 04.10.2025 pelo site desta empresa. Vestido luxo na cor marrom , porém até hoje não recebi o vestido que estava inclusive com desconto. Paguei 91.00 , emitiram nota fiscal. O evento no qual eu usaria esse vestido já foi. Diante de tanta demora e falta quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 17:12

Oi, sou a Proprietária do Atelier de Costura MAEVE,CNPJ: 58.*******.*******/*******22, somos uma empresa de PRESTAÇÃO de SERVIÇO, não vendemos mercadorias, o CNPJ da minha empresa foi clonado, raqueado e estão praticando [Editado pelo Reclame Aqui], fiz um BO para ficar registrado.
Ocorrência Policial n *******/*******/*******

Réplica do consumidor

30/11/2025 às 15:16

Quero o reembolso no valor de 91.00 que foi o valor do vestido.