Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2020 às 11:26

ID: 104044521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha filha de 9 anos estava fazendo aulas de piano nesta escola, o contrato na modalidade mensal, devido a pandemia ela não está tendo aulas desde março, e nossa renda, somos autônomos caiu muito. Fiz o requerimento do cancelamento do curso, contrato a cláusula de cancelamento do contrato, prevê o pagamento até o deste, frequentando ou não. Expliquei a escola a minha situação, e se eles poderão calcular uma multa como foi feito em outros cursos que minha filha cursava, custos esses suficientes para despesas administrativas, solicitei um acordo que ficasse exequível para mim, e de não saísse de modo tão prejudicial à eles. A resposta que obtive foi a revisão do contrato de mensal para quinzenal como uma valor pouco menor do que o contratado, o o trancamento que prevê a continuidade do pagamento das mensalidades!
Ora, pelas regras do código cível brasileiro e principalmente pela cláusula Rebus sic stantibus, sei que o cumprimento das obrigações só permanecem mediante a inalterabilidade de fato!
O fato é que a situação é outra, não ganho mais o que ganhava, estamos fazendo um esforço imenso para manter as necessidades básicas, embora minha filha gostasse das aulas, eu não de fato como continuar pagando, peço uma solução/acordo, e recebo propostas que só são vantajosas para a escola, e que eu sei que não tenho condições financeiras de arcar!! O contrato desse escola é leonino e abusivo, contudo não esperava essa pandemia, que mudou a vida de todos tão brutalmente! Esperava um pouco de consideração por parte da escola, e o fato é que não tenho como continuar pagando.

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Consideração final do consumidor

01/02/2021 às 18:15

demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6