Compra não recebida

Informamos que o pedido do cliente foi postado no dia 09/07. Ressaltamos que a entrega é realizada por transportadora parceira, e infelizmente houve atraso por parte dela, o que foge ao nosso controle direto.
Assim que identificamos o problema, abrimos imediatamente um chamado junto à transportadora solicitando prioridade na entrega, a fim de agilizar o processo.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em acompanhar de perto até a conclusão da entrega. Para maior transparência, disponibilizamos ao cliente o link de rastreamento fornecido pela transportadora, permitindo o acompanhamento em tempo real da remessa.
Nosso objetivo é garantir que o produto chegue o quanto antes e que o cliente tenha a melhor experiência possível.

https://melhorrastreio.com.br/app/latam/*****