atelier dos bordados

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

13/10/2022 às 15:01

ID: 151741011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pedido no dia 24/08 pelo site da empresa, após a compra recebi uma mensagem deles questionando se eu tinha alguma duvida em relação ao pagamento (na hora de cobrar é rapidinho), enviei o comprovante de pagamento, e desde então eu não consigo acompanhar o andamento do meu pedido pelo site e muito menos um atendimento descente via whatsapp.. demoram dias para responder, e quando respondem, sempre dizem que o pedido está em produção, mas sem previsão de envio ou entrega. No Instagram deles li alguns relatos de pessoas que também fizeram seus pedidos há meses e não receberam ainda, fora a humilhação por um atendimento digno.. Deixa muito a desejar, se eu soubesse que seria assim jamais teria comprado com eles com tanta concorrencia no mercado de bordados, é bem triste o cliente ser tratado dessa forma. Fica o alerta para quem pretende fazer pedido com essa empresa, descaso total!