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Campo Grande - MS

09/12/2022 às 15:50

ID: 155109237

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Fiz uma compra pelo site deles dia 10/10/*******. Comprei 10 porta cartões porque eu ia montar uns kits de final de ano para as minhas pacientes e estava esperando só os porta cartões chegarem. Pediram 50 dias úteis que daria dia 23/11. Pois bem, hoje é dia 09/12 e eu ainda não recebi meu pedido. Entrei em contato via WhatsApp e Instagram e sem sucesso. Ignoram! O que é um ABSURDO e um enorme descaso porque quando fui comprar responderam super rápido! Agora não consigo o estorno do valor e nem saber onde se encontra minha encomenda! Péssima loja e um atendimento horrível!!!!

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Resposta da empresa

21/12/2022 às 17:47

Olá Jhenipher, verifiquei que seu pedido já foi enviado, lamentamos muito pela experiência ruim com nossa empresa, sofremos alguns reajustes no time de produção que afetaram nossa demanda, porém tudo já foi solucuinado. Nosso maior desejo é pela satisfação dos nossos clientes e que vocês tenham uma maravilhosa experiência de compra conosco. Agradecemos por dedicar seu tempo e nos enviar seu fedback, ele é muito importante! Entre em contato conosco, se assim você deseja, pois preparamos um pesente para você como forma de pedido de desculpas.