Atelier dos Estofados - Balneário SC

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Balneário Camboriú - SC

27/07/2023 às 15:16

ID: 169030931

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Adquirimos uma cadeira na loja física (R. *******, sala ******* - Centro, Balneário Camboriú - SC, **************), que foi devidamente entregue.
Foi constatado ferrugem nos pés dessa cadeira e solicitamos o conserto.
Como a cadeira era muito pesada também, sugerimos que fosse feita outra, mais leve e com pés de madeira. A loja acatou o pedido e inclusive, me dirigi até a fábrica (******* - Sala 01 E 02 no bairro Municipios em Balneário Camboriú - SC, CEP *******- *******) para escolher a cor do tecido.
Ficamos aguardando por mais de um mês e a cadeira não foi entregue.
Minha mãe compareceu na loja física e solicitou a cadeira, sugerindo inclusive que, tendo em vista a demora, que fosse devolvido o dinheiro pago.
A atendente aceitou e sugeriu que fosse devolvido o valor em duas vezes, o que também não ocorreu..
Foram feitas ligações, conversas pelo whats, falando que fariam o pagamento, mas até agora não foi feito.