Atraso na entrega e falta de estorno após promessa de reembolso em compras de kits para presente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Chapecó - SC

22/04/2026 às 19:20

ID: 246702237

Fiz a compra de 2 kits para presente, porém não recebi a encomenda e a empresa não fez o estorno da compra! Em conversa via WhatsApp a mesma informou que faria o reembolso, porém depois não tive mais informações e não respondem minhas mensagens!!!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 14:40

De fato, o envio feito através da empresa Jadlog nunca chegou: nem ao seu destino ou tampouco de volta para a empresa. Mesmo assim, o estorno do valor pago foi feito integralmente.
Verifique sua relamação...

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 15:55

A empresa em si não teve culpa, culpo a transportadora que não cumpriu com sua responsabilidade!!
A empresa fita de fruta pelo contrario, desde o início deram toda atenção necessário e fizeram os estornos integralmente!!
Com certeza irei comprar novamente !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10