Produto não recebido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2024 às 10:08
ID: 205117751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, fiz uma ******* e não recebi os produtos. Já solicitei a devolução do meu dinheiro e até o presente momento não tive retorno.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 15:18
O produto foi enviado conforme solicitado. A transportadora contratada (J&T Express) teve problemas de alto volume em função do Natal e atrasou a entrega. O valor pago foi *******% restituído. Foi feito o reembolso integral, ainda que ela vá receber o produto.