ATELIER KC LTDA. EM RECUPERACAO JUDICIAL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/02/2024 às 18:46

ID: 183633865

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Aluguei um vestido de noiva na loja NOVA NOIVA - LUZ, na hora de fechar a compra mencionei que gostaria de ver outro vestido, pois aquela foi a primeira loja que visitei, eles me ofereceram um desconto e me aconselharam a fechar para não perder o desconto, além disso me AFIRMARAM QUE EU PODERIA FAZER O CANCELAMENTO DENTRO DE 7 DIAS SEM COBRANÇAS DE TAXAS!

Após 5 dias, retornei a loja e solicitei o distrato, a gerente Diane me recebeu super mal, me causando um constrangimento e afirmando que seria aplicado uma multa abusiva de até 60% .

Gostaria de ressaltar que minha decisão de distrato se baseia pela garantia que me foi dada pela equipe no momento da reserva.

Importante ressaltar que além de danos financeiros, a empresa me causou danos emocionais, pois sabemos que a decisão do vestido é o momento mais importante!