Comprei um vestido que nunca foi enviado e não houve estorno do valor pago!

Não respondida
Maricá - RJ
23/12/2024 às 14:27
ID: 205471179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido nas Lojas Mississipi de forma Online no dia 17/12/*******, a Vendedora informou que seria postado no dia seguinte na parte da tarde. Me informou que o frete pela Azul Linhas Aéreas levaria 4 dias e que eles também entregam aos finais de semana.
No ato da compra informei que queria o vestido para usar no Natal, que então ela tivesse certeza que chegaria, pois eu iria viajar dia 23/12/******* e precisava do vestido até este dia.
Diversas vezes solicitei o código de rastreio e a mesma dizia que ia me enviar e nunca enviou.
Estou tentando contato para cancelar a compra e solicito o estorno do valor pago, mas não estou tendo resposta.