Atelier Neide Amaral

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

14/10/2019 às 12:46

ID: 96051245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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De acordo com as leis do PROCON, nenhuma pessoa pode ser cobrada por um serviço não prestado. Nesse caso, trata-se do aluguel de um vestido de festa que seria usado em 07 de março de ******* e eu não quero mais aluga-lo, desistindo agora, 5 meses antes da festa. Porém a loja não devolve o dinheiro, nem mesmo aplicando uma taxa de multa sobre os meus R$ *******,00 já pagos. Eles oferecerem apenas um sistema de troca por outro vestido.
Tudo isso encontra-se no contrato providenciado por eles, porém, nada mais é do que cláusulas abusivas, que certamente visam os interesses da loja e não do cliente.
Quero o meu dinheiro de volta!