Não consigo ter acesso ao atendimento

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Irecê - BA

04/02/2025 às 09:50

ID: 209013041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso de Pedro e não consigo ter acesso ao suporte, mesmo ainda estando dentro do período. Meu curso termina em maio e não consigo falar com o suporte de jeito nenhum. Não consigo ter acesso ao canal. Infelizmente, não tenho tempo de ficar olhando o Telegram ou grupos de alunos. Quando eu fui buscar atendimento, não estou tendo acesso e nem sei onde vou conseguir ter esse acesso. Estou me sentindo desamparada nesse caso.

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Resposta da empresa

23/04/2025 às 14:18

Oi Nelyane, espero que esteja tudo bem. Acabei de passar seu contato para o suporte. Hoje mesmo vão entrar em contato. Pedimos desculpas pela demora, perdemos a senha do reclame aqui e só conseguimos logar hoje dia 23/04/25. Fique com Deus!