Não recebimento de crucifixo e falta de contato da empresa
Respondida
Fortaleza - CE
18/09/2025 às 15:57
ID: 227265877
Comprei um crucifixo nesse atelier e jamais recebi. Tentei entrar em contato com a empresa várias vezes via telefone, email e WhatsApp e eles não atendem de forma alguma.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 15:27
Olá, Maria. Infelizmente tivemos um mal entendido em relação ao suporte, peço desculpas. O e-mail que você entrou em contato não está funcionando, somente o WhatsApp. Quando você entrou em contato pelo WhatsApp foi atendida no mesmo dia, porém, como foi conversado, você preferiu o reembolso, que foi feito em seguida após a decisão de não ficar com o crucifixo. Pedimos desculpas pelo ocorrido.