Nota fiscal
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
09/05/2024 às 21:25
ID: 188474031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meu esposo compramos dois cursos com o Atelier. Estamos tentando contato pois precisamos da nota fiscal e simplesmente não respondem. A compra do curso está associada a uma política de reembolso de uma empresa a qual temos vínculo e temos até sexta para apresentarmos a nota, do contrário ficaremos sem o reembolso. Precisamos urgentemente da nota fiscal e o Atelier não envia.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 13:52
Oi Bruna! Espero que esteja tudo bem. Peço desculpas pela demora, a nota já foi enviada. Tivemos um problema na emissão que foi demorado de resolver. Agora já está tudo funcionando de novo. Um abraço. Prof. Pedro.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 13:54
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/06/2024 às 15:11
A solicitação da nota fiscal foi feita corretamente e no prazo pelo aluno, porém, o problema que tivemos atrapalhou a emissão. A nota fiscal foi enviada com sucesso após alguns dias que foi solicitada.