Mercadoria não recebida após 45 dias da compra, com desculpas recorrentes da loja.
Resolvido
Goiânia - GO
13/04/2026 às 13:23
ID: 245908405
Fiz uma compra nessa loja em Dezembro de 2025 com prazo de entrega em 45 dias ate hoje nao recebi a mercadoria e sempre arrumam uma desculpa que nao procede nao comprem nessa loja
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 11:34
Depois de varias reclamaçoes, depois de 4 meses, entregaram o pedido corretamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 20:00
Olá, Maria Ângela.
Agradecemos por relatar sua experiência e pedimos desculpas por toda a frustração causada pelo atraso em cumprir o prazo inicial de entrega.
O seu caso foi solucionado e todas as peças foram entregues.
Verificamos que as tratativas do seu atendimento foram realizadas por nossa equipe através do WhatsApp.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Atelier Tavola.