Quero devolver o produtos

Question

Fui na ótica comprar lentes de contato e fazer lentes dos óculos para meu filho, atendente me falou que tinha uma promoção uma caixa por ******* reais, sendo que veio um par de lentes por ******* reais, me vendeu bem acima do mercado, me senti encanada quero reembolso essa compra foi feita no dia 22/02/23 mandei mensagem ela disse que momento nenhum me falou na caixa e sim de um par, se vem 6 par na caixa cada um sai por ******* ela me passou da aonde que uma caixa com 6 par vai dar quase mil reais? Resumindo quero estorno do cartão, fora que esta uma data para entrega da armação do óculos ate momento nao ficou pronto, loja falcatrua, falei que queria dinheiro de voltar nem me respondeu, se fosse outra loja descente tinha me devolvido, falta de respeito com o cliente.