Compra indevida

Não resolvido
Fortaleza - CE
10/03/2025 às 20:47
ID: 211817363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o aplicativo, e pensando que tinha teste gratuito, cadastrei meus dados. Porém, ele já fez a cobrança no meu cartão. Fiz o cancelamento no mesmo instante, mas o aplicativo só cancela a renovação automático em 1 ano. Já enviei e-mail para a empresa, mas sem retorno. Faz menos de 7 dias da compra, e não tenho retorno.
Solicito o cancelamento da compra e o reembolso no meu cartão de crédito.
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 11:30
Empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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