Atena Consultoria Empresarial & Cobranca Ltda.- Me

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Rio de Janeiro - RJ

30/10/2020 às 12:28

ID: 114356475

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Contratei a prestação de serviço de consultoria acadêmica para orientação no desenvolvimento de Trabalho de Conclusão de Curso em setembro na empresa Atenas Consultoria, razão social Patrick Sanches da Silva******* ME - Kendall. Todo material foi previamente enviado com todos os detalhes e exigências das instituições, com definição de prazo de resposta para duas prévias e data final HOJE 30.10.20. Porém, na data da primeira prévia recebi um trabalho e fui pesquisar e descobri que se tratava de um plágio de um trabalho postado no passei direto. Mandei mensagem para Soraya (primeira pessoa do pós venda que mandou o trabalho) ela ficou de pedir para outra profissional refazer e desapareceu e depois de dias sumida e ignorando minhas mensagens jogou meu atendimento para Thamyres ( segunda pessoa da pós venda) que nao sabia de nada e expliquei tudo e ela disse que falaria com o gestor dela e tb sumiu e ignorou minhas mensagens por dias ai recebi no final da semana passada uma mensagem as 21:45 de Karla ( terceira pessoa) mandei mil mensagens EXPLICANDO QUE EU RECEBI NA DATA DA PRIMEIRA PRÉVIA UM TRABALHO PLAGIADO e que eu solicitei que outra pessoa fizesse ou que meu dinheiro fosse devolvido, pois eu mesma iria fazer, essa Karla sumiu por dias ai a Thamyres ressurgiu ( SOLICITANDO O QUE JÁ HAVIA MANDADO OS PRINTS QUE PROVAM O PLÁGIO e depois que enviei ela disse que prints não serviam e tique que fazer a assinatura no passei direto PAGAR PARA PROVAR QUE ERA UMA PLAGIO e mandar p ela e ai ela sumiu de novo!!!!! E essa KARLA ontem me mandou de novo o mesmo trabalho plagiado dizendo que eu não devo ter visto kkk que já havia sido enviado no dia 10 que dizer, ela nem se quer leu as mensagens que mandei contando toda essa historia. Resumo, eu paguei pelo serviço, recebi um trabalho plagiado no dia da primeira prévia e logicamente não entreguei e perdi minha primeira oportunidade e claro que nada data da segunda prévia eu não tinha muita coisa e também perdi!! Resolvi na semana passada vendo essa bagunça que é o serviço deles começar a fazer eu mesma, pois eles são desorganizados e não respondem as mensagens. Ontem terminei o trabalho e enviei e detalhe, que estou nesse tempo todo falando com a pessoa que me vendeu o serviço deles DIZENDO QUE ATENDERIAM OS PRAZO S E QUE PASSARIAM NUM PROGRAMA ANTIPLAGIO!!! Ela me deu o tel do SAC eu mando mensagem todos os dias e e-mails pedindo meu estorno e eles não respondem simplesmente ignoram a pessoa que pagou e não recebeu o serviço contratado de forma correta é um absurdo. Tenho todas as mensagens, e-mails e quero saber se vou conseguir meu estorno ou se terei que recorrer a justiça para conseguir.