Continuo recebendo email oferecendo publicações
Resolvido
Sorocaba - SP
23/08/2024 às 14:54
ID: 195877719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Atena Editora continua enviando emails sugerindo publicações pagas mesmo eu já tendo solicitado aqui várias vezes para excluírem meu cadastro. Peço novamente: retirem meu email do cadastro de vocês, eu não desejo receber email de vocês mais, eu não publicarei nada com vocês, eu nao tenho interesse no trabalho de vocês, eu nao quero contato com vocês. Ficou claro agora? Ou terei que abrir um processo baseado na Lei n 13.*******/******* da LGPD?
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 16:15
Olá, Fernando. Como vai?
Agradeço por sua mensagem e lamento qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Esse e-mail (*******) foi bloqueado em nossa base no dia 15/09/*******, conforme print em anexo. O senhor tem algum outro e-mail que precise ser bloqueado? Se houver, peço que o encaminhe para *******.
Valorizamos a transparência e o respeito às normas, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.*******/*******), e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário.
Obrigada.
Atena Editora.
Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 17:02
A ******* foi realizada em um outro endereço de email, vocês tiveram razão na resposta e peço desculpas pelo tom usado, porém ainda acho inconveniente uma abordagem não autorizada em nossos outros endereços de email. Faço a gestão de vários endereços eletrônicos e recebo mais de 50 mensagens por dia, não gostaria de receber mais mensagens desse tipo porque não as autorizei. O email no endereço dado foi enviado com 2 endereços nossos para serem bloqueados nas comunicações de vocês. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10