Recebo SMS indevidos da Atena Prime sobre meu fixo Claro
Em réplica
São Paulo - SP
14/09/2026 às 16:00
ID: 259023867
Venho recebendo varios smsde uma empresa atena prime, cnpj *****, dados informados por atendente *****
Sobre telefone fixo de Net hj claro da qual sou cliente ate hj
Verificando meu atual moden existe uma entrada de fone fixo, que nao uso a muito tempo, por opção
***** me i formou ter mandado notificacoes em alguna endereços, sendo que um deles nem conhecoe nunca informei como meu
Foram informacoes vagas sem procedencia
E a cobranca absurda de 21250,75 negociaveis pars 12.750,39
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 14:17
Prezada, Neuza
Agradecemos por relatar sua experiência.
Sua manifestação foi registrada, e será encaminhada para análise interna, incluindo a verificação do histórico de contatos realizados.
Nossa empresa possui diretrizes internas para a realização de contatos de cobrança e busca manter um atendimento adequado, respeitoso e transparente.
Para auxiliar na apuração, solicitamos, se possível, que informe pelo canal privado as datas e horários aproximados dos contatos mencionados.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.
Réplica do consumidor
15/09/2026 às 19:16
lamentavel a posição desta suposta empresa que coloca uma resposta unica a todos os reclamantes
Vem cobrando sem base e pior fazendo ameacas insistentes aos ditos por ela devedores
Pelas reclamações usa um padrão de cobranca, importunando os clientes de empresas, principalmente referente a telefonia
Mostrando assim ser pessoa de pessima indole e sem escrupulos