Intetnet aucilado e caido não chega os mega contratado

Não resolvido
Trindade - GO
20/05/2020 às 16:11
ID: 104797349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou quase 1 ano com essa internet nunca tinha dado poblema eu ate tava feliz elogiado para todo mundo que ela era boa mais de 3 meses pra ka fica aucilado e caido mal consigo abrir meu facebook com tanta lentidao esperei um pouco para ver se ia melhorar mais infelismente não melhorou liguei na central atendente me pediu para mim desligar os cabo aguarda 3 minutos e ligar de novo na tomada se poblema persistir era pra ta ligado pra central de novo q eles ia mandar o técnico blz fisso tudo poblema pesistiu liguei na central na qual eles me enviou um tecnico muito gente boa configurou olhou ficou tudo certinho funcionando chegando os mega q eu tinha contratado. Blz ele foi embora internet ficou boa aquele dia no outro dia comecou de novo o mesmo pobrema liguei la veio outro técnico disse porque não poderia da garantia porque eu tava usado tv box aff ai falei pra ele amigo não tou questionado nada da tv box não eu so assisto Netflix anoite tou falando facebook meu celular que não abre ate um audio no zap q mando demora 30 minutos ou mais para ir ai medir velocidade so dava 1 a 2 megas meu plano contratado era 20 megas ele arrumou ficou bom uns dia agora mesmo poblema acontecedo hoje mesmo eu ligo na central ninguem atende aff dificil
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 13:39
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3