má prestação de serviço de internet via rádio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Trindade - GO

01/11/2017 às 22:25

ID: 30025129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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sou cliente da atenas network ha mais de 3 anos, tenho um plano de uma internet via radio com velocidade de 2mb, ha quase 2 meses o serviço deixou muito a desejar, pois estou recebendo menos de 10% da velocidade contratada em horários apos as 18 horas, feriados e final de semana, por duas vezes já vieram técnicos afim de solucionar o problemas mas infelizmente sem exito, pago rigosozamente em dias minha mensalidade cumprindo com meu acordo como cliente, desejo que seja revista minha situação, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] na prestação deste serviço, informo que esta denuncia também esta sendo encaminhado para o PROCON-GO para que meu direito como cliente seja assegurado.
abaixo testes de conexão.

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Consideração final do consumidor

04/08/2020 às 17:54

Demorado, porém resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7