Comprei, a empresa não entregou e sumiu
Em réplica
São Paulo - SP
03/07/2021 às 13:17
ID: 126116077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis e uma bota no site Boutique Atenas. Antes de comprar, pesquisei a loja na internet, no Reclame Aqui e no Instagram e não apareceu nada de reclamação ou algo estranho. Fiz a compra, recebi e-mail da empresa com a confirmação da compra e depois o código de rastreamento. Quando fui acompanhar o rastreamento da compra, descobri que a loja está com o site inoperante, a conta do instagram foi desativada e existem várias reclamações no Reclame Aqui sem respostas. Inclusive o código de rastreamento não aparece mais no e-mail, nem sei como isso é possível. Quando informo o CNPJ no Reclame Aqui não aparece esse nome: Boutique Atenas, só outras empresas com o nome Atenas. Quero meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
03/07/2021 às 13:52
Boa tarde, está reclamando na empresa errada, esta empresa não é e nunca foi botique atenas, a minha empresa está inativa desde ******* mas tem cnpj e instagran ativos, peço a consumidora reclamante e ao Reclame aqui que tenham cautela e pesquisem antes pra ver se estão fazendo a reclamação da empresa correta. Agradeço
Réplica do consumidor
08/07/2021 às 12:48
boa tarde. Me desculpe se não é a empresa citada, quando inseri as informações, foi uma opção dada pelo Reclame Aqui. Ainda não há resposta da empresa Boutique Atenas, que vendeu e não entregou o produto.