CANCELAMENTO DO PLANO

Não respondida
Sarzedo - MG
01/11/2024 às 17:49
ID: 200781125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento do plano em 27/08/*******, por whatsapp no numero*******. Porem me enrolaram, inclusive relatando que "uma vez ultilizado o sistema de beneficio e desconto e ultrapassando 7 dias de direito de arrependimento de acordo com o código de defesa do consumidor".
Ou seja, não resolveram o problema.
Em 29/10/******* formalizei o email pedindo o cancelamento do plano. Alem disso entrei em contato novamente e não resolveram.
Informei que não concordava com a multa de 50% pelo fato de ser abusiva. Fiz o requerimento para que readequassem a multa em 10%.
Porem até agora não resolveram o problema.