Cobrança indevida após cancelamento imediato de assinatura
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/01/2026 às 11:33
ID: 237008083
Eu fiz o cancelamento da assinatura assim que tinha mostrado que séria cobrado, efetuei o cancelamento na mesma hora que baixei e mesmo assim foi cobrado na minha fatura.
Falaram que seria 3 dias grátis mais Cancelei no mesmo momento
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 17:41
Olá Fabricio Souza, tudo bem? Verificamos sua situação e, como não identificamos seu contato em nossos canais de atendimento via WhatsApp, entramos em contato com você por e-mail. Estamos aguardando seu retorno para darmos andamento à resolução do seu caso. Continuamos à disposição!
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