Consultor agiu de má fé, empresa não responde e não devolve o dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

14/05/2026 às 09:55

ID: 248619223

empresa é a pior de todas suporte pessimo, enganoso, o consultor *****, agiu de ma fé, paguei e sumiu, empresa não responde e não devolve o dinheiro

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 14:46

Olá,

Lamentamos o relato, mas as informações apresentadas não condizem com a realidade do atendimento.

Os acessos do sistema foram enviados normalmente após a contratação, e o reembolso solicitado já foi processado integralmente.

Nosso consultor Eduardo conduziu o atendimento dentro dos procedimentos da empresa, em nenhum momento houve má-fé ou omissão de retorno.

Seguimos à disposição caso queira esclarecer qualquer ponto pelos nossos canais oficiais de suporte.

Atenciosamente,
Equipe AtendeChat

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 20:35

Foi um equívoco parcial, eles tinham enviado sim o acesso, somente uma informação ficou em duplo sentido e o Eduardo cancelou, e fez a devolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10