Problemas com instalação e suporte de assinatura vitalícia de software
Em réplica
São Paulo - SP
09/04/2026 às 17:42
ID: 245640389
Comprei o sistema, assinatura vitalícia. Fui fazer a instalação e não funcionou. Tentei contato com o suporte e o pessoal tentou vender outra versão pra mim. Agora mando mensagem no whatsapp e ninguém responde. Preciso que envie a versão atualizada da aplicação, que disponibilize um suporte adequado pra dar suporte ao cliente. ***** ***** Estou no aguardo
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:13
Olá, Marcelo!
Agradecemos o seu contato. Vamos entrar em contato com você diretamente pelo WhatsApp para entender melhor a situação e dar o devido andamento.
Ficamos à disposição!
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 17:29
Impressionante a falta de comprometimento do ATENDECHAT com quem comprou a idéia inicial da empresa. Para uma empresa que prega o atendimento como moeda e modelo de negócio o serviço está aquém das expectativas.