Suporte péssimo e sem resposta via Instagram e WhatsApp

Respondida
Cuiabá - MT
14/04/2026 às 15:14
ID: 246036695
Suporte pessimo, a gente manda mensagem pelo Instagram e WhatsApp ninguém responde, estou mandando a mensagem a dia e nenhuma resposta, empresa horrível!!
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 10:59
Olá, Eduardo Ribeiro, Bom dia.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Tivemos um imprevisto operacional recente com a perda de algumas de nossas conexões de atendimento, o que acabou impactando temporariamente as respostas pelo WhatsApp.
Para evitar esse tipo de situação e garantir um acompanhamento adequado, centralizamos o suporte em nosso portal oficial. Pedimos, por gentileza, que abra sua solicitação diretamente em:
suporte.atendechat.com
Por esse canal, sua demanda será registrada e acompanhada pela equipe técnica até a resolução.
Também informamos que nosso principal número de atendimento foi atualizado. A conexão oficial agora é:
+55 51 92000-1062
Seguimos à disposição para ajudá-lo e resolver sua solicitação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Atendechat