Descaso da Vendedora
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2017 às 14:46
ID: 29301215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma Mesa com quatro cadeiras na Ateneo móveis do shopping Lar Center com a vendedora Claudia, vendedora esta que estava preocupada apenas com sua venda e comissão, após a compra pedi auxílio à mesma para a entrega no meu estado, ela simplesmente me mandou um WhatsApp dizendo que não poderia me ajudar porque estava em Barcelona e eu que me virasse. Ficou claro que a política da loja é se preocupar com o cliente até que efetive a compra após ele que se vire. Descaso e não recomendo, o preço não paga o aborrecimento que estou tendo...
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Resposta da empresa
27/10/2017 às 09:58
Karina,
Lamentamos imensamente pela sua insatisfação , não é para este tipo de atendimento que a nossa equipe é treinada.
Já identifiquei aqui que sua mercadoria foi deixada na transportadora no ultimo dia 06/10/*******.
Agradecemos a sua atenção e alerta para que possamos identificar quem não cumpre a nossas normas .
Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco , estaremos sempre a sua disposição :*******
Marisa
SAC - ATENEO MÓVEIS