CONFERENCIA DA MERCADORIA

Não resolvido
Santo André - SP
14/05/2025 às 21:48
ID: 217117185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTIVE NA ATENTO ATACADISTA NA LOJA DE SAO BERNARDO DO CAMPO , NESTE DIA PARA REALIZAR UMA COMPRAR.
PASSEI MINHA MERCADORIA E APOS PAGUEI COM UM NOTA DE 20 REAIS A CAIXA E A MESMA DISSE QUE NAO PODERIA ACEITAR POR ESTAR COM UM FISSURA DE RASGO ESTÃO PERGUNTEU SE A PRATICA ERA DELA OU DA EMPRESA , A MEMSA DISSE QUE RECEBIA ORDEM E NAO PODERIA ACEITAR , OLHA A NOTA ESTAVA INTEIRA , MAIS MESMO ASSIM TROQUEI A NOTA.
APÓS PEDI PARA A MESMA JOGAR MEU CUPOM NO LIXO QUE NAO PRECISARIA, MAIS ELA DISSE QUE ERA OBRIGATORIO EU LEVAR A NOTA PARA CONFERÊNCIA PELO SEGURANCA NA SAIDA. DISSE QUE ERA PRATICA ABUSIVA E DE CONTRANGIMENTO . QUANDO CHEGUEI A PORTA DE SAIDA O SEGURANÇA OLHOU PARA ATRAS DE MIM COMO INSINUANDO PARA A FUNCIONARIA SE REALMENTE TERIA PASSADO NO CAIXA .
SAI DO LOCAL E FUI ATE A ENTRADA NOVAMENTE PARA SOLICITAR A PRESENCA DO REAPONSAVEL .
SOLICITEI AO GERENTE UMA EXPLICAÇÃO DAS ORDENS DADAS AOS FUNCUONARIOS POR ELES E DISSE A MIM QUE ERA NORMAS DA EMPRESA.
MAIS EXPLIQUEI A ELE QUE ANTES DAS NORMAS EXISTE LEI ACIMA DELAS.
ELE FOI MUITO RESPEITOSO MAIS FALOU QUE IRIA CONTINUAR COM OS PROCEDIMENTOS NA LOJA E IRIA COMUNICAR A DIRETORIA .
FALEI TAMBEM AO GERENTE, QUE IRIA ACIONAR O PROCON SOBRE A QUESTÃO.
FICO MUITO CHATEADO COM ESTE TIPO DE ATITUDE PARA CONSTRANGER O CLIENTE EM SUAS COMPRAR .
SE PAGUEI E MEU E NAO MAIS DO ESTABELECIMENTO .
PEÇO A DIRETORIA DO ESTABELECIMENTO QUE REVEJA ESTAS QUESTOES .
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Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 12:00
Nao responder a questao e ainda estão comentando inflação no estabelecimento com os clientes .
Eu não compro nunca mais la .
https://******* fiscalizar o local.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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