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São Paulo - SP

01/12/2022 às 13:02

ID: 154527299

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Faço compras na loja do centro histórico, não sei se tem outra, e toda vez tenho o mesmo problema, troco. O troco é sempre arredondado para a empresa, se vc tem que receber exemplo, 5.64 de troco, vc recebe 5.60. se é 5.69 de troco, vc recebe 5.65 ou 5.60, sempre a favor da empresa.
Só vou até lá pq é próximo, vc acaba de passar no caixa e tem que passar pra conferir suas compras com a nota, a sacola é cobrado 0,30 centavos, a fila é demorado, se pagar por pix, tem que ir pro balcão.
Enfim, o lugar é péssimo, demorado e o problema do troço que só favorece a empresa.

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Resposta da empresa

13/01/2023 às 16:21

Prezado Cliente, primeiramente agradecemos a sua preferencia!
Quanto a questão informada em relação ao troco já verificamos internamente o caso. Como trabalhamos com vendas no atacado acreditamos que é necessária uma conferencia da compra para evitar eventuais problemas internos e com nossos clientes, as sacolas são cobradas como em qualquer outro supermercado. As devidas providencias já foram tomadas sobre o Pix ele é passado diretamente no caixa.
Qualquer duvida pode procurar pelo Gerente responsável pela loja.

Nos preocupamos com o bem estar de nossos clientes, esperamos que as próximas visitas o senhor possa ficar satisfeito com o nosso atendimento....
Pedimos Desculpas pelo ocorrido, e agradecemos o feedback.