DISTINÇÃO DE CLIENTE POR REGIÃO
Respondida
Sorocaba - SP
06/10/2017 às 13:52
ID: 29389495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá realizei algumas compras com a Atera informatica e sempre tive que pagar á vista, pois segundo a vendedora é padrão nas primeiras compras pagar á vista, mas prometeu que nas próximas compras poderíamos estar faturando o pedido.
Tempos depois realizei uma consulta e quando fui fechar a compra, informei a vendedora que queria realizar o pagamento faturado, porem a vendedora alegou que só vendia faturado para clientes estabelecidos na capital e como eu estou no interior tinha que ser á vista mesmo. Achei uma falta de respeito e distinção com clientes.
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Resposta da empresa
06/10/2017 às 14:40
Luiz Henrique, boa tarde.
Verificamos em nosso sistema e seu CPF nunca efetuou compras em nossa loja.
Provavelmente o senhor tenha efetuado compras pelo seu CNPJ. Neste caso, antes da venda, o senhor necessita solicitar a abertura de crédito.
Como a abertura de crédito é feita pessoalmente aqui em nosso escritório, as empresas de fora de São Paulo tem dificuldade de aprovação de crédito.
Mas a aprovação é rápida. Basta trazer o contrato social da empresa, cópia simples dos documentos dos sócios e comprovante de endereço da empresa. ( conta de luz ).
Faremos todo esforço para aprovar seu cadastro o mais rápido possível.
Caso tenha interesse em se comunicar comigo, pode me ligar no telefone******* e me procurar.
Atenciosamente,
André Luis de Paula
Atera Informática Ltda.
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