Demora absurda no envio de boletos atrasados

Question

Estamos em março de ******* e desde janeiro eu peço dois boletos que tenho em atraso e nada até hoje. Já liguei, já enviei diversos e-mails e sempre dizem que vão enviar e não enviam! Não sei mais o que fazer. Eles informaram que não atendem mais no local físico, apenas por e-mail, o que não estou tendo sucesso.

Accepted Answer

Eu não fui procurado pela Athena, eu que tive que ligar várias vezes e mandar vários e-mails até conseguir os boletos para pagar. Por isso a nota baixa do atendimento. Depois de muita insistência eles mandaram os boletos e já fiz o pagamento. Eles estão melhorando os sistemas e acredito que o serviço como um todo vá melhorar. Por isso eu voltaria a fazer negócio, até mesmo pq hoje não tenho outra alternativa uma vez que é a empresa que gere nosso condomínio.

Demora absurda no envio de boletos atrasados

Consideração final do consumidor