Pior internet que já contratei
Respondida
Joinville - SC
14/12/2024 às 22:58
ID: 204683481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei essa net já tem uns 5 meses, e todos os meses a mesma coisa, não funciona, lenta, bem menos megas do que contratamos, aí vamos solicitar um auxílio ao atendimento e é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não ajudam em nada e a internet continua sem funcionar
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 09:35
Olá, Letícia Fernanda da Silva!
Lamentamos profundamente pela experiência que você descreveu. No entanto, não localizamos o seu cadastro em nosso sistema. Gostaríamos de ressaltar que essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Nosso setor de suporte entrará em contato para verificar os detalhes e entender melhor o ocorrido. Por favor, caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente conosco pelo WhatsApp/Telefone:*******.
Estamos à disposição para resolver a situação o mais rápido possível e garantir a sua satisfação!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento