Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

20/05/2025 às 16:37

ID: 217569207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um shampoo efeito antigrisalho Tio Nacho para eu e meu esposo usar.
Já na segunda vez que usamos, nossos cabelos ficaram secos, duros, como tenho cabelo comprido, foi muito difícil pentear além de quebra-los, ficou uma palha, tive que ir no salão fazer hidratação para meu cabelo voltar ao normal, gastei mais que paguei o shampoo, apesar de ter pago 45,00 um valor bem expressivo para um shampoo. Além de acabar com o cabelo, não mudou nada na cor, acabei com meu cabelo, meu marido corta curto então tudo certo.
Recorri pelo reclame aqui, porque o número ***** que contém na embalagem não funciona, cai a ligação e não chama.
Quero meu dinheiro de volta, agora que aconteceu comigo, vi que muitas pessoas reclamam do mesmo problema. Com tantas reclamações já deveriam ter mudado a fórmula para não ressecar os cabelos, a ponto de não conseguir pentear e quebrar.
Aguardo solução.

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Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 14:31

A empresa resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3