Loja não responde sobre troca de camisa que ficou pequena
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 18:13
ID: 254493467
Meu pedido chegou, mas uma das camisas ficou pequena, entrei em contato com a loja para solicitar a troca para um tamanho maior e não me responderam até agora, exijo uma solução rápido
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 22:24
Olá.
Verificamos o seu atendimento e confirmamos que a sua solicitação de troca já foi respondida. A etiqueta de logística reversa já foi encaminhada para que o procedimento de troca possa ser realizado.
Ressaltamos que, dependendo do dia, horário e da demanda de atendimentos, o tempo de resposta pode variar, sendo normal que o retorno leve alguns minutos ou, em alguns casos, algumas horas.
Permanecemos à disposição para acompanhar o processo até a conclusão da troca.
Atenciosamente,
Equipe Athletic Store